Digitales Marketing 2025: Herausforderungen und Chancen für Fitnessstudios

Fachartikel BODYMEDIA 11/2024

Das Wichtigste in Kürze:
 

  • Der digitale Wandel hat die Spielregeln im Fitnessmarkt verändert – große Ketten dominieren mit professionellem Online-Marketing und Skaleneffekten. Lokale Studios müssen mit gezielten digitalen Strategien gegenhalten, um konkurrenzfähig zu bleiben.
  • Die effektive Analyse von Mitgliederdaten ist essenziell, um datengetriebene Entscheidungen zu treffen. Investitionen in Schulungen und Tools machen den Unterschied zwischen Intuition und Erfolgsmessung.
  • Neue Technologien wie KI, Wearables und hybride Fitnessangebote bieten enormes Potenzial, Mitglieder zu binden. Entscheidend ist jedoch, diese mit echtem Mehrwert und sinnvoller Integration einzusetzen.
  • Persönliche Beziehungen und Community-Building sind lokale Vorteile, die gezielt im Marketing betont werden sollten. Gleichzeitig steigern Qualität und Authentizität die Glaubwürdigkeit und das Engagement der Mitglieder.

Die Zeit zu handeln ist jetzt

Der digitale Wandel hat die Spielregeln im Fitnessmarkt grundlegend verändert. Überregionale Ketten mit starker digitaler Präsenz und hohen Investitionsbudgets setzen lokale Studios zunehmend unter Druck. Sie profitieren nicht nur von Skaleneffekten im Einkauf und Personalmanagement, sondern auch von professionellen digitalen Marketingmaßnahmen, die ihre Reichweite und Mitgliederbindung stärken.

Für lokale Player bedeutet dies, dass sie ihre einzigartigen Stärken ausspielen müssen: persönliche Beziehungen zu Mitgliedern, Agilität und authentische Community-Bildung. Doch ohne eine solide digitale Marketingstrategie riskieren sie, im Wettbewerb zurückzufallen. Es ist daher essenziell, realistisch bemessene Budgets für digitale Maßnahmen fest und kontinuierlich einzuplanen – im Verhältnis zu anderen Unternehmensausgaben wie Miete, Leasing oder Personal.

Herausforderungen, die jetzt adressiert werden sollten

  1. Zunehmender Wettbewerb im Online-Bereich: Die Flut an Online-Fitnessangeboten erfordert eine stärkere digitale Präsenz traditioneller Studios. Es gilt, sich auch online durch einen einfachen Zugang und eine starke Markenpräsenz abzuheben.
  2. Datenanalyse und -nutzung: Die effektive Nutzung von Mitgliederdaten kann Marketingstrategien erheblich verbessern. Doch hierfür sind spezialisierte Kenntnisse und Technologien erforderlich. Studios sollten in Tools und Schulungen investieren, um datengetriebene Entscheidungen treffen zu können.
  3. Integration neuer Technologien: Technologien wie KI, VR und Wearables bieten innovative Wege, das Training zu bereichern und Mitglieder zu binden. Die Herausforderung besteht darin, diese Technologien sinnvoll und mit echtem Mehrwert zu integrieren.
  4. Content-Erstellung für verschiedene Plattformen: Die Diversifizierung von Social-Media-Kanälen wie Instagram, TikTok, Facebook und LinkedIn erfordert maßgeschneiderten Content. Dies benötigt Zeit und kreative Ressourcen, die strategisch eingesetzt werden müssen.
  5. Steigerung des Online-Engagements: Eine aktive Online-Community stärkt die Mitgliederbindung in Fitness- und Gesundheitsstudios. In einem gesättigten Markt ist es jedoch schwierig, die Aufmerksamkeit der Nutzer zu gewinnen und zu halten. Authentizität und Interaktion sind hier Schlüsselbegriffe.
  6. Messbarkeit des ROI von digitalen Marketingkampagnen: Die genaue Messung des Erfolgs von Marketingmaßnahmen bleibt komplex. Studios sollten klare KPIs definieren und Analyse-Tools nutzen, um den Return on Investment transparent zu machen.
  7. Lokale Sichtbarkeit verbessern: Die Optimierung für lokale Suchanfragen und die Präsenz auf Kartenanwendungen sind für die Neukundengewinnung entscheidend. Lokales SEO und positive Online-Bewertungen spielen hier eine große Rolle.
  8. Änderungen in den Datenschutzbestimmungen: Die DSGVO und andere Datenschutzgesetze beeinflussen die Art und Weise, wie Daten gesammelt und genutzt werden dürfen. Compliance ist nicht nur gesetzliche Pflicht, sondern auch Vertrauensbasis für Mitglieder.

Was sich als Eintagsfliege entpuppt hat

  • Gimmickhafte AR- und VR-Anwendungen: Obwohl beeindruckend, fehlt vielen AR- und VR-Angeboten der echte Mehrwert für das Training. Ohne sinnvolle Integration wirken sie wie teure Spielereien ohne nachhaltigen Nutzen.
  • Verwendung von Stock-Fotos und generischen Inhalten: Nicht authentisches Bildmaterial kann die Glaubwürdigkeit eines Studios untergraben. Mitglieder suchen nach Echtheit und wollen sich mit den Werten des Studios identifizieren können.
  • Einführung von Wearables ohne Datenintegration: Das Anbieten von Fitness-Trackern ist ohne eine durchdachte Strategie zur Nutzung der gesammelten Daten ineffektiv.
  • Exzessive Nutzung von Push-Benachrichtigungen: Zu häufige oder irrelevante Push-Nachrichten erzeugen Frustration und können dazu führen, dass Nutzer die App deinstallieren oder Benachrichtigungen deaktivieren. Qualität vor Quantität ist hier das Motto.

Ausblick auf 2025: Was auf uns zukommt

  • Künstliche Intelligenz (KI) und Personalisierung: KI wird personalisierte Trainingspläne und Marketingbotschaften ermöglichen, die exakt auf die Bedürfnisse der Mitglieder zugeschnitten sind. Das erhöht die Zufriedenheit und Bindung der Mitglieder.
  • Omnichannel-Marketing: Die Grenzen zwischen online und offline verschwimmen. Eine nahtlose Integration aller Kommunikationskanäle sorgt für ein konsistentes Kundenerlebnis und stärkt die Marke.
  • Marketing-Automatisierung: Automatisierte E-Mail-Kampagnen, Social-Media-Posts und Kundenbindungsprogramme steigern die Effizienz und ermöglichen personalisierte Kommunikation auf großer Skalierung.
  • Voice Search und Sprachassistenten: Mit der Verbreitung und Integration von GPT, Copilot, Apple Intelligence & Co. in die Systeme, die wir täglich nutzen, wird die Optimierung von Inhalten für die Sprachsuche unerlässlich. Studios sollten ihre SEO-Strategien entsprechend anpassen.
  • Virtuelle und hybride Fitnessangebote: Die Kombination von Online- und Offline-Trainings erweitert die Flexibilität für Mitglieder und eröffnet neue Marktsegmente. Hybride Modelle können die Reichweite eines Studios erheblich steigern.

Was jetzt zu tun ist

Konkrete Handlungsempfehlungen für Betreiber und Marketingleiter, die sich auf die aktuellen Herausforderungen einstellen wollen:

  • Investieren Sie realistisch in digitales Marketing: Setzen Sie Budgets fest, die im Verhältnis zu anderen Unternehmensausgaben stehen. Digitales Marketing ist kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit für zukünftigen Erfolg.
  • Nutzen Sie Ihre Stärken als lokale Brand: Persönliche Beziehungen und Community-Building sind Ihr Vorteil gegenüber großen Ketten. Betonen Sie diese in Ihrer Marketingstrategie.
  • Setzen Sie auf Qualität und Authentizität: Ob bei Inhalten, Technologien oder Kommunikation — Authentizität gewinnt das Vertrauen der Mitglieder.
  • Bleiben Sie flexibel und offen für Neues: Der digitale Markt entwickelt sich schnell. Offenheit für Innovationen und Anpassungsfähigkeit sind entscheidend.
  • Suchen Sie professionelle Unterstützung: Komplexe Herausforderungen erfordern Expertise. Scheuen Sie sich nicht, externe Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Die Zukunft beginnt heute

Die digitale Transformation ist kein Trend, sondern Realität. Um im Jahr 2025 und darüber hinaus erfolgreich zu sein, müssen Fitnessstudios jetzt die Weichen stellen.

Nikolai Tauscher

Zum Autor:

Nikolai Tauscher hat sich seit 1999 auf digitales Marketing in der Fitness- & Gesundheitsbranche spezialisiert. Er ist Geschäftsführer der igroup Internetagentur, mit der er im deutschsprachigen Raum das digitale Marketing von über 450 Clubs betreut. Zudem ist er Referent auf Workshops und Fachkonferenzen sowie Dozent für Informationsdesign an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg. Darüber hinaus ist er Autor zahlreicher Fachartikel und arbeitete unter anderem am Europäischen Health Club Industry Web & Social Media Report mit.